うちの事業屋号ペんラボが運営する印刷通販プリントライとして、Yahoo!ショッピング上の支店で資材を販売しているのですが。
他店のデザインや商品とその価格、運用方針などをつぶさに観察しています。
まぁ、それが出来る程度に暇なお店だってことなんですが。
で、ストア運用ガイドラインを無視しまくってるところが目につくんですね。
どうも無料化以前から開店しているところと思われる大手が多いので、別に規約があるのかもしれません。
注文時にレビューしたら送料無料にするとか、おまけつけるとか、割引になるとか選択させるやつですね。
マネしようかと思って調べていたんですが、
第1章「基本ルール」第3「出店・出品基準」の2「出店・出品中の禁止行為について」の2
「お客様に対して商品の引渡し前にレビューの書き込みを求める行為~はしないでください。」
とあります。
この手のサービスは商品を引き渡す前に求めている行為に該当するのでNGなはずなんですけど。
ペーパーレス化だとか、環境保護だとか大層なことをダラダラと説明しているところが多いのですが、
第1章「基本ルール」第5「お客様対応」の6
「商品のお届けの際は、納品書を同梱して下さい。」
とあります。
まぁ、カート設定に納品書の有無を顧客に求めてる時点で矛盾してるんですけどね。
結局は、Yahoo!というかソフトバンクに金をジャンジャン落としてくれるなら、細かいことはどうでもいいよってスタンスだと思います。